住宅情報館の口コミ・評判はひどい？注文住宅を建てるメリットと注意点を解説

住宅購入は一生に一度の大きな買い物です。住宅情報館で建てる場合も、事前に情報を確認せずに契約してしまうと「想像以上に高額になってしまった」など、後悔につながりかねません。

この記事では住宅情報館の口コミ・評判をもとに、満足した人・後悔した人のリアルな声を紹介。注文住宅を建てるメリットと注意点までわかりやすく解説します。

この記事を読むことで得られるメリットは以下のとおりです。

結論として、住宅情報館は「国産檜」の高品質な素材を活かしながら、耐久性・デザイン性・価格のバランスにすぐれたハウスメーカーです。

「自然素材の魅力を取り入れたい人」や「長く快適に住み継げる家づくりをしたい人」は、最後まで記事を読んで、住宅情報館があなたに合ったハウスメーカーなのかを見極めましょう。

【やばい？】住宅情報館で建てて後悔した人の口コミ・評判3選

住宅情報館で家を建てた人のなかには、価格や素材に惹かれて契約したものの「思わぬ落とし穴に直面した」という声もあります。ここでは、住宅情報館で後悔した人のリアルな口コミ・評判とその理由を紹介します。

1：施工不良で後悔

通気口カバーの付け忘れや床の傾き、床下の配管ホースも未固定でゴミもそのままでした。外構の人工芝・コンクリはボコボコで、やり直しても壁に穴があく始末。隣家への迷惑行為まで重なり、後悔しています。
引用元：マンションコミュニティ

施工不備はどのハウスメーカーでも起こり得ますが、複数の不具合が報告されている場合は要注意です。

契約前に施工店の評判を確認し、施工中は現場訪問や第三者機関のチェックを活用することで後悔を未然に防ぎましょう。

2：アフター対応に不満

10年点検では指摘がなかったのに、その後屋根材に欠陥が見つかりました。メーカー補償も連絡もなく、リフォームの見積もりも値引きなしです。信用できない会社です。
引用元：みん評

アフター対応に不満を感じるケースは、保証内容や点検体制をよく把握しないまま契約したことが原因になることもあります。住宅情報館に限らず、契約前には定期点検や補償の範囲を明確にしておきましょう。

3：担当者の提案力に不満

担当の建築士からの提案に独自性がなかった。注文住宅なのに間取りや内装以外は注文できずに、既に決められたものだった。
引用元：オリコン顧客満足度

注文住宅といっても、仕様や設備の選択肢が限られている場合があります。理想の住まいを実現するには、担当者の提案力や柔軟な対応が重要です。

契約前に提案の幅や対応力を確認して、あなたの希望に合ったプランが可能かを見極めましょう。

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【満足の声】住宅情報館で建てて良かった人の口コミ・評判3選

住宅情報館で家を建てた人の中には、「ここにして良かった」と感じている人が多くいます。ここでは、住宅情報館で建てて満足した人の声からとくに多かった口コミを3つに絞って紹介します。

1：営業担当に満足

かなりの量を質問したが、必ずきちんとした回答をくれた。わからないことは次回までに調べてくれ、とても丁寧に接してくれたと感じた。
引用元：オリコン顧客満足度

営業担当者との相性は、家づくりの満足度を左右する重要な要素です。疑問や質問に対して丁寧かつ的確に対応してくれた点が高く評価されています。

2：価格帯に満足

国産檜を使っている他の大手メーカーと比べて、価格が抑えられている点に満足しています。担当者にも恵まれ、不安なく家づくりを任せられました。完成したマイホームにも大満足です。
引用元：みん評

住宅情報館は国産檜を使用しながらも価格を抑えた住まいづくりができます。他社と比較しても手の届きやすい価格帯のため、品質と予算のバランスがとりやすい点が魅力です。

3：耐震性の高さに満足

住んでから何度か地震を経験したが、震度よりも揺れが小さく感じる。怖い思いをしないため安全性を実感できる。
引用元：オリコン顧客満足度

住宅情報館の注文住宅は、国産檜と独自の構造技術を活かすことで耐震性・耐久性にすぐれた住まいを実現しています。地震が多い日本では、構造の強さと安心感を両立できる住宅は大きな魅力です。

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住宅情報館とは│国産檜で世代をこえて住み継げる家づくり

住宅情報館は「世代を超えて住み継げる家」をコンセプトに、国産檜を活かした高品質な住まいが特徴のハウスメーカーです。では、実際にどれくらいの価格帯で建てられるのか、坪単価の目安や会社の特徴について深堀りしていきましょう。

坪単価は55～80万円

住宅情報館の坪単価は約55〜80万円で、中央値は約65万円が目安です。この価格帯はローコスト住宅よりは高めですが、大手ハウスメーカーよりは抑えられており中価格帯の注文住宅に位置します。

国産檜を使用した構造や、耐震性・断熱性に配慮した設計が標準仕様に含まれているため、価格に見合った品質と安心感が得られる点が特徴です。

坪単価65万円の場合の建築費用の目安はこちらを参考にしてください。

坪数	本体工事費	付帯費用＋諸費用	総額の目安
30坪	1,950万円	約500万円	約2,450万円
35坪	2,275万円	約540万円	約2,815万円
40坪	2,600万円	約600万円	約3,200万円

住宅情報館の坪単価には幅がありますが、構造材や性能にこだわりつつも価格を抑えたい人にとって、バランスのとれたハウスメーカーといえます。

会社概要

会社名	住宅情報館株式会社
設立	1993年10月13日
資本金	1億円
社員数	794名 （2025年3月現在）
工法	フレーミングモノコック工法 伝統的軸組工法＋補強金物
保証期間	初期保証10年（シロアリ5年） 最長保証60年
展開エリア	東北・関東・東海・近畿（一部地域に限る）
公式サイト	住宅情報館

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【メリット5選】口コミから見える住宅情報館の強み

住宅情報館には、実際に建てた人の口コミから見えてくる「選ばれる理由」があります。

ここでは、口コミをもとに住宅情報館の強みを5つに絞って紹介します。購入を検討している人は参考にしてください。

1：国産檜でつくる高耐久な家

住宅情報館は構造材に国産檜を使用することで、耐久性にすぐれた住まいを実現しています。国産檜は湿気に強く腐りにくい性質をもつ木材で、古くから神社仏閣に使われてきた実績があります。

耐久性が高い理由は以下のとおりです。

住宅情報館は「木は鉄よりも優秀な建築素材」を掲げ、世代を超えて住み継げる住宅を提供しています。

檜は伐採後200年ほどは強度が増し、その後1000年かけてゆっくりと劣化するといわれています。法隆寺や薬師寺など1300年以上経った建物にも使われており、今も構造を保っています。

2：省エネ設計

住宅情報館は断熱性と気密性を高めることで省エネ住宅を実現し、快適な暮らしと光熱費の削減を両立しています。

断熱性能が高い住宅は外気の影響を受けにくく、室内の温度を一定に保ちやすくなります。気密性が高いことで冷暖房の効率があがり、エネルギー消費を抑えられます。

省エネ設計を可能にする断熱の仕組みは以下のとおりです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　住宅情報館

住宅情報館の家づくりは、住まいの温熱環境を高めることで省エネに寄与するという考え方です。

徹底した断熱により、省エネ基準は一次エネルギー消費量等級5相当の住まいを実現しています。さらに、住宅情報館の住まいに採用される高性能グラスウール「アクリアネクスト」には以下の特徴があります。

断熱性と気密性に配慮した省エネ設計は、快適な室内環境を保ちながら毎月の光熱費を抑える効果があります。暮らしやすさと経済性を両立できるのは、住宅情報館の強みです。

3：自由設計で理想の間取りが叶う

住宅情報館は暮らしに合った間取りやデザインを自由に設計できます。自由設計では家族構成や生活動線、敷地条件に合わせて自由に空間を最適化できます。

具体的な特徴は以下のとおりです。

住宅情報館でとくに人気のプランはこちらです。

住宅情報館は間取りやデザインの自由度が高く、細かな要望にも対応できます。家族のライフスタイルや将来の変化にも柔軟に対応できる設計の自由度と提案力が強みです。

4：最長60年の長期保証

住宅情報館は最長60年の保証制度で、住まいの安心を長期的に支えています。

住まいは建てて終わりではなく、長く快適に暮らすためには定期的な点検とメンテナンスが欠かせません。住宅情報館では定期点検を通じて必要なメンテナンスをおこなうことで、保証期間を延長できる仕組みを整えています。

住宅情報館の保証制度はこちらです。

初期保証	構造躯体・防水：10年 シロアリ：5年
最長保証期間	最長60年
延長条件	構造躯体・防水：10年ごとの有償工事 シロアリ：5年ごとの有償工事
独自の保証制度	物件譲渡後の「保証の継承」 不同沈下による損害を20年保証
定期点検	6か月・2年・5年・10年目に無償点検

住宅情報館の長期保証制度は、住まいの安全性と資産価値を長く守る仕組みです。定期点検と適切なメンテナンスを受けることで、長期間安心して暮らし続けられます。

5：各部門のプロによるトータルサポート

住宅情報館は各部門のプロフェッショナルが連携することで、理想の住まいづくりを総合的にサポートします。

住まいは設計や施工だけでなく、アフターサービスまで含めて多くの工程があります。住宅情報館では営業・設計士・インテリアコーディネーター・施工担当・アフターサービススタッフが、それぞれの工程で専門的な視点から提案と対応をおこないます。

住宅情報館では営業・設計・インテリア・施工などの各部門に専属のプロが配置されているため、専門的な視点で住まいづくりを進められます。

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住宅情報館で後悔しないための5つの注意点

満足度の高い家づくりを進めるには、メリットだけでなく注意点にも目を向ける必要があります。ここでは、後悔を防ぐために知っておきたい5つの注意点について解説していきます。

1：国産檜は高価

住宅情報館の住まいは耐久性にすぐれていますが、国産檜を使用するため建築費が高くなる傾向があります。

国産檜は品質が高く、強度や耐久性・香りなどにすぐれた木材です。流通量が限られており価格も高めに設定されているため、他の木材を使う一般的なハウスメーカーに比べてコストが上がりやすい傾向があります。

価格面での注意点は以下のとおりです。

国産檜は品質面で大きな魅力がありますが、初期費用が高くなる点は事前に理解しておく必要があります。ただし、耐久性にすぐれているため、長期的にはメンテナンス費用を抑えられるというメリットもあります。

住宅情報館を検討する際は、コストと性能のバランスを見極めたうえで検討しましょう。

2：檜の香りや質感は好みが分かれる

住宅情報館は高品質な国産檜を採用していますが、香りや質感は人によって好みが分かれます。檜には自然素材ならではの香りや質感があるため、万人にとって理想的とは限りません。

国産檜で好みが分かれるポイントは以下のとおりです。

国産檜が合っている人の特徴	国産檜が合わない人の特徴
メリット檜の香りに「癒し」を感じる人 ナチュラルな木目や色合いを好む人 無垢材の質感を好む人 経年変化を楽しめる人	香りが「強すぎる」と感じる人 木目がインテリアと合わないと感じる人 無垢材のデメリットが気になる人 色の変化や節の目立ちが気になる人

檜の香りや質感は自然素材ならではの魅力ですが、感じ方には個人差があります。住宅情報館を検討する際はイメージだけで判断せず、モデルハウスなどで実際の素材に触れて、あなたや家族の好みに合うかを確認しましょう。

3：木材には膨張や反りのリスクがある

住宅情報館では高品質な国産檜を使用していますが、自然素材である以上、膨張や反りといった変形リスクは避けられません。

檜は調湿性にすぐれた素材である一方、季節や環境によっては膨張や収縮が起こる可能性があります。

住宅情報館では木材の変形による住宅への影響を抑えるために、次のような取り組みをしています。

住宅情報館はこれらの技術と品質管理により、一般的な檜材よりもさらに強度が高く、変形や収縮がほとんど起こらない高耐久な住まいづくりを可能にしています。

ただし、無垢材である以上は季節や温度の変化によって膨張や反りが生じる可能性があることは、自然素材の特性として理解しておきましょう。

4：対応エリアが限られている

住宅情報館は東北・関東・近畿エリアを中心に展開しており、対応地域が限定されています。全国展開ではなく、店舗のある地域での施工・サポートが基本のため、それ以外の地域では建築できない場合があります。

住宅情報館の店舗はこちらです。

住宅情報館での家づくりを検討する際は、対応エリアかどうかを事前に確認することが重要です。対象地域であれば設計から施工・アフターまで一貫したサポートが受けられますが、非対応地域では建築できない可能性があるため注意しましょう。

5：複数のハウスメーカーを比較する

家づくりを始める際は、複数のハウスメーカーを比較・検討することが重要です。ハウスメーカーごとに構造やデザイン・価格・保証内容・対応エリアなどに違いがあります。

具体的な比較項目はこちらを参考にしてください。

構造・工法	耐震性/断熱性/耐久性の違い
使用素材	品質/メンテナンス性の違い
間取りの自由度	完全自由設計/セミオーダーの違い
標準仕様	仕様や設備/断熱材の違い
坪単価	本体価格/付帯工事費/諸費用の内訳
保証制度	保証対象の範囲と条件・期間の違い
対応エリア	建築可能地域の違い
信頼性	実績/口コミ/企業規模の違い

ハウスメーカー選びで後悔しないためには、2〜3社の見積もりをとり、構造・価格・保証など上記の項目を比較することが重要です。ただし、すべてのモデルハウスを訪問して比較するには時間も労力もかかりすぎます。

そこで便利なのが、「資料一括請求サービス」の活用です。複数社のカタログやプランをまとめて取り寄せることで、自宅にいながら効率よく比較・検討が進められます。

▼無料で使えるおすすめの一括資料請求サイトについて知りたい人は、以下の記事も参考にしてみてください。

商品ラインナップ

住宅情報館では構造やデザイン、価格帯の異なる複数のプランが用意されており、ライフスタイルや予算に合わせて選べる商品が豊富に揃っています。ここでは、各ラインナップの特徴を簡単に紹介します。

totonoie｜収納・動線・空間を「整える」暮らしやすさ重視の住宅

「totonoie」は収納・動線・空間設計を徹底的に整えることで、日々の暮らしやすさを追求した住宅シリーズです。家の中が整えば、心も整う。という発想のもと、家事効率や空間の使いやすさにこだわった設計が特徴です。

「totonoie」は住まいの快適さと心のゆとりを両立しています。暮らしの質を高めたい人におすすめの商品です。

檜物語｜国産檜を贅沢に使った高耐久・高品質な木造住宅

「檜物語」は国産檜をふんだんに使用し、耐久性・耐震性・断熱性にすぐれた高品質な木造住宅シリーズです。

檜物語では、美しさと強さを兼ね備えた厳選の檜柱を構造材に採用しています。住宅性能も高水準で設計されており、家族の安心と快適な暮らしを支えます。

「檜物語」は国産檜の魅力を最大限に活かしながら、耐震・断熱・耐火といった住宅性能も妥協しない木造住宅です。

自然素材の温もりと高性能を両立したい人におすすめの商品です。

QUAD｜都市型デザインと開放感を両立したスタイリッシュ住宅

「QUAD」は外観・内観デザイン、設備、構造という住宅に欠かせない4つの要素を高水準で整え、都市型のスタイリッシュさと快適な暮らしを両立させた住宅シリーズです。

都市部の限られた敷地条件でも開放感を演出し、ライフスタイルに合わせた自由設計を可能にしています。

「QUAD」は美しさと機能性を兼ね備えた都市型住宅であり、外観・内観・設備・構造の4要素を徹底的に磨き上げています。

自由設計による柔軟性と高性能な住宅性能、都会的なデザインを求める人におすすめの商品です。

CHELINO｜デザイン性と暮らしやすさを両立した住宅

「CHELINO」はデザイン性と暮らしやすさを両立させ、家族が自然に集まり笑顔が生まれる空間を提供する住宅シリーズです。

家事動線や収納計画を重視した間取りで、家族のライフスタイルに合わせた住まいを実現しています。

「CHELINO」は選べるデザイン性と暮らしやすさを兼ね備え、家族の幸せな時間を支える住宅です。美しさと機能性を両立したい人におすすめの商品です。

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住宅情報館をおすすめする人・しない人の特徴

住宅情報館を「おすすめできる人」「そうでない人」の特徴を整理しておくと、自分に合ったハウスメーカーなのかどうかを判断しやすくなります。ここでは、両者の特徴を具体的に見ていきましょう。

おすすめする人の特徴	おすすめしない人の特徴
国産檜に魅力を感じる人 コストと品質のバランスを重視する人 標準的な保証で十分な人 建築エリアが限定的でも問題ない人	鉄骨やRCの住まいを求める人 高級志向でブランド力を重視する人 長期保証を求める人 全国対応のメーカーを探している人

住宅情報館は木造住宅のなかでも、国産檜に魅力を感じる人にとっておすすめのハウスメーカーです。

住まいづくりを始める際は、自分の希望条件や優先順位を整理し、特徴と照らし合わせることで納得のいく選択につながります。

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【FAQ】住宅情報館についてよくある質問

国産檜を使った家はメンテナンスが必要ですか？

国産檜の家は、日常的な掃除や乾拭き程度で美しさを保てる丈夫な素材です。ただし、木造住宅として以下のような基本的なメンテナンスは必要です。

• 外壁・屋根の塗装
• シロアリ対策

檜は経年変化で色味や質感が深まり、味わいが増す素材です。檜だからといって特別に手間がかかるわけではありませんが、定期点検と適切なケアで長寿命を実現できます。

狭小地でも建てられますか？

住宅情報館の注文住宅は狭小地でも建築可能です。都市型住宅シリーズ「QUAD」は、限られた敷地でも解放感を演出できるように設計されています。

よく比較されるハウスメーカーはどこですか？

住宅情報館とよく比較されるハウスメーカーは以下のとおりです。

ハウスメーカー	住宅の特徴	比較ポイント
日本ハウスHD	檜を使った高品質な木造住宅	檜の質や住宅性能の違い
桧家住宅	ZEHや全館空調など省エネ性に強み	性能面・快適性の違い
タマホーム	ローコスト住宅で全国展開	価格帯やコスパの違い
アキュラホーム	自由設計とコスト削減に強み	設計の柔軟性やコストの違い

同じく国産檜を使った木造住宅や、価格帯・性能面が近いハウスメーカーとよく比較されています。

▼住宅情報館と比較したいおすすめのハウスメーカーについては、以下の記事で詳しく紹介しています。

【2025年最新】注文住宅おすすめハウスメーカー43選を徹底比較！特徴やメリットも解説

アフター対応が悪いという口コミは本当ですか？

「アフター対応が悪い」という口コミは一部に存在しますが、全体的には良い評判も多く、必ずしも事実とは限りません。

利用者の体験や担当者によって差があるのは実情ですが、一部の口コミを鵜呑みにするのではなく、複数の口コミ・評判を総合的に判断する必要があります。

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【まとめ】住宅情報館なら国産檜で「高耐久×高品質」な住まいが叶う

この記事では、住宅情報館の口コミ・評判をもとにメリットや注意点、おすすめな人の特徴まで詳しく解説してきました。

結論として、住宅情報館は「国産檜」という高品質な素材を活かしながら、耐久性・デザイン性・価格のバランスにすぐれたハウスメーカーです。

住宅情報館で後悔しないためには、次の5つの点に注意しましょう。

素材の特性や対応エリアといった注意点もありますが、あなたの希望条件を整理し、他社と比較しながら検討することで納得の家づくりができます。