【家づくりの第一歩】LIFULLHOME’S 住まいの窓口でできること。メリットと注意点についても解説

注文住宅って憧れるけど、いざ計画しようと思うと何からは始めればいいのか分からなくて不安ですよね。

自分で書籍やネットで調べたり、とりあえず住宅展示場に行ってみたり。

そんな人にぜひ活用してほしいサービスが、家づくりの無料相談窓口「LIFULLHOME’S 住まいの窓口」です。

「LIFULLHOME’S 住まいの窓口」では経験豊富なプロのアドバイザーが、住宅に関するあらゆる悩みを無料でサポートしてくれます。

• 家づくりの基本・注文住宅の進め方
• ハウスメーカー・工務店の選び方
• 住宅ローンなどの資金計画
• 家族構成、ライフスタイルにあわせた家づくりの提案

これらのサービスを何回でも無料で受けられます。

＊しかも、しつこい勧誘や営業は一切なし。

また、住まいの窓口は「オンライン相談」にも対応しています。

住宅展示場のように直接足を運ぶことなく家づくりの相談ができて効率的ですよね。

この記事では、無料の相談窓口「LIFULLHOME’S住まいの窓口」の魅力と特徴について詳しく解説をしていきます。

この記事を読むと、家づくりの悩みが解決できて、後悔のない家づくりにすることができます。

結論、「LIFULLHOME’S住まいの窓口」を利用することで、あなたの希望に沿った住宅会社が見つかります。

「LIFULLHOME’S住まいの窓口」とは、注文住宅の無料相談窓口

LIFULLHOME’S住まいの窓口とは、不動産・住宅情報ポータルサイトのLIFULLHOME’S(ライフルホームズ)が運営する注文住宅の無料相談窓口です。

住まい選びに詳しいハウジングアドバイザーが、希望の条件に沿った住宅会社を紹介してくれます。

名称	LIFULLHOME’S住まいの窓口
運営会社	株式会社LIFULL(ライフル)
サービス内容	注文住宅、不動産購入の相談 ハウスメーカー・工務店の紹介
利用料金	無料
相談方法	・店舗相談 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県・京都府・大阪府・兵庫県・福岡県 ・ビデオ通話相談 ・電話相談 ※0120-975-534
対応種別	注文住宅 新築一戸建て 中古一戸建て 中古マンション リフォーム リノベーション
営業時間	10:00~19:00(土日祝OK) 0120-975-534 ※フリーダイヤル（通話料無料）

住まいの窓口でできること

住まいの窓口でできることは主に以下の6点。

1. あなたに合った会社のご紹介
   ハウジングアドバイザーが中立な立場であなたの理想に合った会社を紹介してくれます。
2. お金のアドバイス
   資金計画や住宅ローンの相談、ファイナンシャルプランナーの紹介も無料でしてくれる。
3. 住まい選びのアドバイス
   希望の条件をもとに土地選びからサポートしてくれます。
4. 家づくりの進めかたのアドバイス
   理想の住まいとなるように条件の整理や見落としがないかのサポートもしてくれます。
5. 調整やお断りの代行
   ハウスメーカー・工務店との打ち合わせの調整や、条件が合わなかった会社へのお断りの連絡も代行してくれる。
6. 無料講座でお悩み解消
   土地探し、家づくりの無料講座が受けられる。

ただし利用する目的や条件によってはサービスを受けられない場合もあるので、下に掲載しておきますね。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口では下記に該当するご相談は承っておりません。

• 既に物件や建物をご契約済の方のご相談
• ご契約希望の物件や会社がある方のご相談
• ご自身の居住用ではなく投資目的の購入のご相談
• FPが行うファイナンシャルプランのみのご相談
• 賃貸物件に関するご相談

住まいの窓口「3つのお約束」

住まいの窓口では、わたしたちユーザーが安心してサービスを受けられるように、以下の「3つのお約束」を掲げています。

1. 相談料はいただきません
   すべてのサービスが何回でも無料で利用できる。
2. 特定の会社は勧めません
   特定のハウスメーカーや工務店に忖度することなく、あなたの要望にあわせた会社を紹介してくれます。
3. 営業行為は一切いたしません
   要望があった場合のみ、住宅会社を紹介してくれます。
   お預かりした連絡先を住宅会社に教えることはないため、住宅会社から営業の電話がくることもありません。

「LIFULLHOME’S住まいの窓口」の口コミ・評判は？

実際に住まいの窓口を利用した方の口コミや評判について調べてみました。

住宅購入の知識がなく心配だったが、相談を通して購入全体の流れや具体的な数字が分かった。

引用元：LIFULLHOME’S住まいの窓口

見やすい資料と、図やメモを活用した説明でわかりやすかった。会社ごとの得意分野や特徴なども詳しく教えていただきとても参考になった。

引用元：LIFULLHOME’S住まいの窓口

第三者の意見を聞きたいと思い利用したが、自分たちが家づくりで重視しているのはどこなのかを改めて考えることのできる時間になった。

引用元：LIFULLHOME’S住まいの窓口

今の悩みだけでなく、子どもたちの将来のことまで考慮した助言をもらえた。

引用元：LIFULL HOME’S住まいの窓口の口コミや評判はどうなの？ どんなときに役立つ？

数あるハウスメーカー、工務店から会社を選ぶのは難しかったが、条件整理を手伝ってもらえたうえで会社を紹介してもらえたため助かった。

引用元：LIFULL HOME’S住まいの窓口の口コミや評判はどうなの？ どんなときに役立つ？

住まいの窓口なら、ハウジングアドバイザーがあなたと相性のいい会社を紹介してくれるので、スムーズに家づくりを進めることができます。

一軒家を持つことを諦めていたが、相談することで希望が見えた。

引用元：LIFULL HOME’S住まいの窓口の口コミや評判はどうなの？ どんなときに役立つ？

家づくりで不安だったお金のことも、ファイナンシャルプランナーに相談することで解決することもあります。

「LIFULLHOME’S住まいの窓口」の5つのメリット

ここからは、住まいの窓口を利用するメリットについて解説をしていきます。

順番に解説をしていきます。

紹介料が発生しない！完全無料相談

住まいの窓口では、すべてのサービスを無料で何度でも受けられます。

また、成約後の紹介料もかかりません。

オンライン相談も可能

店舗での相談だけでなく、zoomを使った「オンライン相談」も可能です。

家づくりに関する個別講座が無料で受けられる

家づくりの進め方から、住宅ローンや家族構成にあわせた家づくりのコツなど、ためになる個別講座を無料で受けられます。

他にもこんな講座があるよ。

• 注文住宅 vs 建売住宅講座
• 土地と建築会社の選び方講座
• 注文住宅の価格・相場講座

およそ200社から最適なハウスメーカー・工務店が選べる

LIFULL HOME’Sが審査した優良企業200社から、最適なハウスメーカー・工務店を紹介してくれます。

住まいの窓口に登録している企業のほとんどが※住宅完成保証制度に加盟しています。

ハウスメーカーや工務店によって、得意なデザインや工法があります。

これらを熟知したハウジングアドバイザーが、希望の家づくりと相性のいい会社を紹介してくれます。

ハウジングアドバイザーによる中立の立場でのサポート

特定のハウスメーカーや工務店に忖度なく、あなたとの相性を最優先にサポートしてくれます。

打ち合わせや物件訪問のスケジュール調整もしてくれる。

アドバイザーがあなたに代わってお断りもしてくれる

親身に相談に乗ってくれた業者さんほど、お断りしづらいですよね。

住まいの窓口なら、業者へのお断りの連絡も代行してくれるので安心です。

「LIFULLHOME’S住まいの窓口」の3つの注意点

ここからは、住まいの窓口を利用するにあたって知っておきたい注意点について解説をしていきます。

事前予約が必須！完全予約制

店舗相談、オンライン相談を受けるためには公式サイトから事前予約の登録が必要です。

希望する日時を選択して相談日を決めます。

相談時間は60分から120分

相談時間はおおよそ60分から120分です。

家づくりの相談は思っているよりも時間がかかります。

なので人によっては120分でもあっという間に感じてしまうかもしれません。

住まいの窓口は何回でも相談無料です。
時間が足りない場合には複数回に分けて相談してもお金は一切かかりません。

店舗数が少なく、最寄りに店舗がない都道府県も

関東を中心に店舗を順次拡大していますが、まだまだ郊外では店舗相談できる窓口は少なそう。

最寄りに店舗がない場合には、zoomを使った「オンライン相談」がオススメです。

「LIFULLHOME’S住まいの窓口」利用の流れ

予約は簡単3ステップ

ハウジングアドバイザーとの相談

予約が確定したらハウジングアドバイザーとの相談に進みます。

• 家づくりのこと
• 住宅ローンのこと
• 子供の教育費のこと
• 老後の資金のこと

相談は何回でも無料ですので、納得いくまで何度でも相談できます。

ハウスメーカー・工務店の紹介

希望の家づくりがまとまってきたら、相性のいい注文住宅メーカーを紹介してもらいます。

ここでは、お客様から要望があった場合にのみ、中立な立場でハウスメーカーや工務店を紹介してくれます。

注文住宅メーカー担当者との打ち合わせ

紹介された注文住宅メーカーとの打ち合わせです。

打ち合わせのスケジュール調整も、ハウジングアドバイザーがおこなってくれます。

注文住宅メーカーとの本契約

打ち合わせの結果、「ぜひお願いしたい」となれば注文住宅メーカーとの本契約となります。

契約後も、ハウジングアドバイザーへの相談を継続することも可能です。

住まいの窓口はどんな人に向いている？

建てたい家のイメージはあるんだけど、どのハウスメーカーに頼めばいいのか分からない。

とりあえず住宅展示場に行って話を聞いてみよう。

このように考えている人にこそ、住まいの窓口はぜひ利用してほしいサービスです。

まずは住まいの窓口に無料で相談してみて、建てたい家のイメージを固めてみましょう。

そうすることで、よりスムーズにあなたにピッタリな住宅会社に出会えます。

まとめ

この記事では、無料の相談窓口「LIFULLHOME’S住まいの窓口」の魅力と特徴について詳しく解説をしてきました。

「自分たちに合ったハウスメーカーや工務店に出会えるか心配」

「家づくりの進め方がわからなくて不安」

住まいの窓口なら上記のサービスを何回でも無料で受けられます。

また、「まだ検討段階で、あんまり営業とかされたくない」なんて方にも安心。

ハウスメーカー・工務店への紹介は希望する場合のみ。
しつこい勧誘や営業されることもなくて安心。

＊万が一営業されても、ハウジングアドバイザーが注文住宅メーカーに注意してくれるよ。

注文住宅では調べることが多すぎて、一人で情報を集めるのは本当に大変ですよね。

そんな時に役立つサービスとして「LIFULLHOME’S住まいの窓口」はオススメできるサービスです。

この記事が、ハウスメーカー・工務店選びに迷われているあなたにとって、少しでも助けになれば嬉しいです。