アエラホームはやばい口コミ評判が多い？メリット・デメリットからおすすめな人の特徴を解説

このような不安を抱えたまま契約してしまうと、「思っていた家と違った」と後悔するかもしれません。住宅は一生に一度の大きな買い物です。だからこそ、事前に評判や特徴をしっかり把握しておくことが重要です。

この記事ではアエラホームの口コミ評判をもとに、メリット・デメリットを徹底解説。さらに、どんな人におすすめなのかを具体的に紹介します。

結論として、アエラホームは「高断熱×適正価格」で寒冷地や光熱費を抑えたい人におすすめのハウスメーカーです。

最後まで記事を読んで、アエラホームがあなたに合っているかを見極めて後悔しない家づくりをスタートしましょう。

【口コミ評判】アエラホームで建てた人のリアルな声

アエラホームに興味があるけど、実際に建てた人の声が気になる人も多いでしょう。ここでは、公式情報だけでは見えないリアルな体験談を具体的に紹介しながらその評判の真相を解説します。

良い口コミ3選│性能・価格・対応力に満足の声

信頼できる営業担当だった。対応も早く住宅の不備もないので満足している。
引用元：オリコン顧客満足度

営業担当に対する高評価の声が多く見られました。

家づくりでは担当者との信頼関係が満足度を大きく左右します。対応が早く、誠実な姿勢でサポートしてくれる担当者に出会えることで施工中の不安やトラブルも最小限に抑えられ、安心して家づくりを進められます。

考えていたよりも気密性が高く、耐震性にすぐれているため満足している。
引用元：オリコン顧客満足度

アエラホームは高断熱だけでなく、気密性や耐震性にもすぐれた住宅性能を備えています。気密性の高い住まいは外気の影響を受けにくく、夏は涼しく冬は暖かい快適な室内環境を保てるのが特徴です。

さらに、耐震等級3を標準で採用しているため地震への備えも万全です。

コストパフォーマンスにすぐれている点が満足です。
引用元：オリコン顧客満足度

アエラホームは高断熱・高気密などの住宅性能を備えながら、他社と比較しても価格が抑えられている点が魅力です。限られた予算内でも快適な住まいを実現できるため、コスパ重視の層から高い満足度を獲得しています。

悪い口コミ3選│営業対応・間取り・店舗差に注意

営業担当の対応がイマイチで、上から目線で話すときがあった。
引用元：オリコン顧客満足度

「上から目線」と感じる対応は信頼関係の構築を妨げ、打ち合わせや要望のすり合わせに支障をきたします。

アエラホームはフランチャイズ展開のため、担当者の質にばらつきがあるという口コミもあります。納得のいく家づくりをするためにも、担当者との相性や対応力をしっかり見極めましょう。

駐車場・点検口に設計ミスがあり対応が不誠実だった。造作の自由度も低いと感じた。
引用元：オリコン顧客満足度

設計ミスや対応の不誠実さに関する口コミは、フランチャイズ展開による品質のばらつきが原因の場合があります。

造作の自由度が低い点は、間取りや仕様の柔軟性に限界があることを示している可能性もあるため、こだわりが強い人は事前の打ち合わせで要望が反映できるかを確認しましょう。

定期メンテナンスの担当者が不親切。サービス業だと心得ていないと感じた。
引用元：オリコン顧客満足度

「サービス業としての意識が低い」と感じられる対応は顧客との関係性を損ね、長期的な満足度を下げる要因です。

担当者の対応には差が出るケースが多いため、お住まいの地域のアフター対応や担当者の評判を事前に確認しておくことで安心につながります。

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アエラホームのメリット6選

アエラホームは「高断熱×適正価格」だけでなく、住む人の健康や快適性、将来の安心まで見据えた住宅づくりに定評があります。ここでは、アエラホームで建てる6つのメリットについて詳しく解説していきます。

1：健康配慮設計で快適

アエラホームは健康リスクを抑えた快適な住環境を実現。住宅内の温度差や空気の質は体調不良や疾患の発生に大きく関係します。

アエラホームでは断熱性・気密性の高い設計と空気清浄機能を標準装備することで、以下のメリットを実現します。

ヒートショックとは…
温度の急激な変化で血圧が大きく変動することがきっかけで起こる健康被害のことです。ヒートショックにより亡くなる人は交通事故による死亡者の4倍近くにのぼります。

アエラホームは断熱性と空気環境の両面から健康を守る設計により、快適で安心な暮らしを支えています。とくに寒冷地に住んでいる人やアレルギー体質の人には、健康に配慮したアエラホームがおすすめです。

2：断熱・気密性能が高い

断熱と気密の性能は、室内の温度を安定させて冷暖房効率を高める上で欠かせません。アエラホームでは外張り断熱と吹付け断熱を組み合わせたW断熱工法を採用し、建物全体をアルミ遮熱材で包むことで夏の熱も冬の冷気も遮断します。

具体的なメリットは以下のとおりです。

アエラホームは断熱と気密の両面から室内環境を整えることで、一年を通して快適に暮らせる住まいを提供しています。寒冷地に住んでいる人にとって、性能面の安心感は大きな魅力です。

3：光熱費を節約できる

アエラホームは業界トップクラスの断熱性能により、最小限のエネルギーで効率的な冷暖房を実現することで光熱費を大きく節約できます。

その性能は業界でも高く評価され、「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー」を12年連続で受賞しています。

具体的には、アエラホームの主力商品「クラージュ」なら、平成4年省エネ基準の住宅と比較して30年間で約129万円もの冷暖房費を節約できます。

4：柔軟な間取り設計

アエラホームは高い耐震性を保ちながら、自由度の高い間取り設計が可能です。

木造軸組構法に壁パネルを組み合わせた「ハイブリッド工法」を採用することで、構造強度を確保しつつ設計の自由度を高めています。この工法により、耐震性を損なうことなく暮らしに合わせた多彩なプランニングができます。

具体的なメリットは以下のとおりです。

アエラホームは構造の安全性と設計の柔軟性を両立した住まいづくりが可能です。土地や家族構成に制約があっても、理想の暮らしを形にしやすいのが大きな魅力です。

5：安心の長期保証

アエラホームは初期保証20年・住宅設備保証10年の長期保証制度で住まいの安心を長く支えます。

住宅設備保証は修理費・部品代・出張料などがすべて無料で10年間何度でも利用できるなど、住まいの不具合や設備トラブルにも安心して対応できます。

具体的な保証内容は以下のとおりです。

アエラホームは長期にわたる保証制度と定期点検サービスにより、住まいの安全性と快適性を維持しやすい環境を整えています。とくに、ローコスト住宅としては珍しい20年保証や10年目の無償メンテンナスが特徴で、安心して暮らし続けるサポートが充実しています。

6：修繕積立サービスがお得

アエラホームでは将来の修繕やリフォームなどの大きな出費に備えて「おうちポイント」という積立型のポイントサービスを導入しています。

このサービスはアエラホームの「建物20年保証」「住宅設備保証」と連携しており、住まいの維持管理をトータルで支える仕組みとして設計されています。資金計画の段階から修繕費を「見える化」することで将来の不安を減らし、安心して住み続けられるのが大きな魅力です。

たとえば最大の10口で積立てた場合、15年後に＋9万円分のポイントが付与されるため、積立てた金額以上のメリットがあります。

賃貸やマンションでは毎月徴収される修繕積立金ですが、戸建て住宅ではこのお金を自分で積み立てる必要があります。急な出費で後悔しないためには、アエラホームの修繕積立サービスがおすすめです。

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【デメリット4選】アエラホームで注意すべきポイントとその対策

アエラホームは多くの魅力を持つハウスメーカーですが、検討時に注意したいポイントもあります。

ここでは、アエラホームで建てる4つのデメリットと対策について詳しく解説します。

1：フランチャイズで店舗ごとに品質差がある

アエラホームはフランチャイズ展開のため、店舗ごとに施工品質や対応力に差が出る場合があります。

各営業所や施工会社は独立した運営体制をとっており、同じブランドでも対応の丁寧さや施工精度にばらつきが生じやすいためです。

具体的な注意点と対策には次のようなものがあります。

注意点	対策
営業担当の知識や対応力に差がある 施工会社の技術力が店舗ごとに異なる 見積もりや仕様説明が不透明な場合がある 契約後の対応スピードにばらつきがある	担当者の対応力を事前に見極める 加盟店の施工事例や口コミを複数チェックする 不明な点は項目ごとに質問して書面に残す 第三者機関による検査を活用する

フランチャイズ展開による品質差は事前の確認と情報収集で防げます。品質や対応力を高く評価する声も多いため、事前の確認と比較で営業所や担当者の実力を見極めて納得のいく住まいづくりをしましょう。

2：こだわりを詰めすぎると高額になる

アエラホームは自由度が高い設計が可能なため、仕様や設備にこだわりすぎると高額になるケースがあります。

標準仕様をベースに間取りや設備、素材などを柔軟に選べる設計スタイルを採用しているため、オプションやグレードアップを重ねると当初の見積もりより高額になりやすいです。

具体的な注意点と対策には次のようなものがあります。

注意点	対策
標準仕様の範囲がわかりにくい 設備や素材のグレードアップ 見積もりの詳細が不透明	契約前に標準仕様とオプションの境界を明確にする 優先順位を決めて必要な部分にだけこだわる 項目ごとの内訳と金額の根拠を確認する 予算上限を超えない範囲でコスト調整をする

標準仕様の確認と優先順位の調整を徹底することで満足度とコスパのバランスをとった家づくりができます。

3：大空間・大開口の設計が苦手

アエラホームは耐震性を重視した構造設計のため、大空間・大開口の設計には制約が生じる場合があります。

木造軸組工法に耐力面材を加えたアエラストロング工法を採用し、標準で耐震等級3を取得する強固な構造を実現していますが、耐震性を維持するために柱間のスパンや壁の配置に一定の制約があります。

具体的な注意点と対策には次のようなものがあります。

注意点	対策
大空間には柱や壁ができてしまう 開口部を広げると断熱性が低下する可能性がある 複雑な間取りに対応できない場合がある 設計自由度が高い商品でも構造上の限界がある	構造上の制約を理解したうえで対応可能な間取りにする 高性能窓や樹脂サッシを採用し性能を補う 希望の間取りが叶うかを事前に確認する 商品ラインナップごとの設計対応力を比較する

アエラホームは性能重視の構造設計を採用しているため、大空間・大開口の設計には工夫や制約が伴います。開放感を求める場合は設計段階で構造的な限界を把握し、性能とデザインのバランスをとりましょう。

4：営業所の数が少ない

アエラホームは営業所の数が限られているため、地域によっては不便を感じる場合があります。

フランチャイズ型の運営で全国展開しているものの、営業所の数や対応エリアには偏りがあるため、地方や郊外では打ち合わせやアフター対応に時間がかかることも。

アエラホームの展示場はこちらです。

具体的な注意点と対策には次のようなものがあります。

注意点	対策
営業所が遠いと打ち合わせが不便になる 対応エリア外だと依頼できない可能性がある アフター対応に時間がかかる場合がある 他の営業所や施工店に乗り換えられない	オンライン相談や資料請求を活用する 営業所に問い合わせて施工可能エリアを確認する 緊急時の連絡手段や対応体制を確認する 近隣で施工可能な他のハウスメーカーと比較する

営業所の数が少ないことで地域によっては不便を感じる可能性もありますが、事前に確認することで問題を未然に防げます。

リフォームに対応していない店舗もあるため、将来を見据えて家を建てたい人は公式サイトを確認しましょう。

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【アエラホームとは？】高性能×高コスパを実現したハウスメーカー

アエラホームは1984年創業の住宅メーカーで、高気密・高断熱性能とコストパフォーマンスの両立を追求した家づくりを得意としています。

独自の「アエラストロング工法」によって耐震性を高めつつ、W断熱構法で快適な室内環境を実現。さらに、広告費や展示場コストを抑える企業努力により手の届きやすい価格帯で高性能住宅を提供しています。

アエラホームの坪単価は約55万～75万円

アエラホームの坪単価は約55～75万円程度で、ミドルコスト級のハウスメーカーとしては比較的手の届きやすい価格帯です。

たとえば30坪2階建て住宅の場合、建物本体価格は約1,650万～2,250万円程度になります（土地代・諸費用は別途）

商品ラインナップ別の坪単価の目安がこちら。

商品名	坪単価の目安	特徴
クラージュ	約75万～	断熱等級7に対応した寒冷地向けの高性能モデル
プレスト	約70万～	高断熱＋耐震強化で人気のスタンダードモデル
エラベル	約60万～	セミオーダー型でコスパ重視モデル

アエラホームは高性能×高コスパを両立するハウスメーカーですが、坪単価だけで判断するのは危険です。坪単価は建てる環境や施主の要望に応じて変動するため、あくまで目安として押さえておきましょう。

会社概要

商号	アエラホーム株式会社
設立	1984年12月
本社所在地	東京都千代田区九段南2-3-1 青葉第一ビル2階
代表者	中島 秀行
売上高	113億円 （2022年5月期）
資本金	1億円 （2022年5月31日現在）
従業員数	295名 （2022年5月31日現在）
公式サイト	アエラホーム

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【おすすめな人の特徴】アエラホームが向いている5つのタイプ

アエラホームは断熱・気密性能・コストバランスにすぐれた住まいづくりを得意とするハウスメーカーです。ここでは、アエラホームがぴったりなタイプを5つ紹介します。あなたの暮らしに合うかどうかを照らし合わせてみましょう。

1：寒冷地に住む人

アエラホームは寒冷地で快適に暮らしたい人にとっておすすめです。

主力商品の「クラージュ」では、外張り断熱＋吹き付けのW断熱工法を採用し、UA値0.26という寒冷地基準を満たしています。これは、真冬の北海道でも快適に暮らせる数値であり、冬の冷気を遮断し室内の暖かさを逃がさない住まいづくりが可能になります。

具体的なおすすめポイントは以下のとおりです。

東北などの寒冷地に住む人にとって、アエラホームの断熱仕様は冬の快適性・健康・省エネを支える強力な味方になります。断熱等級7のクラージュなら、冬の寒さに悩まされない住まいが実現できます。

2：光熱費を抑えたい人

アエラホームは高断熱・高気密・省エネ設備を標準化しており、光熱費を抑えたい人にはとくにおすすめです。

建物全体をアルミ遮熱材で包み込む外張断熱工法により、冷暖房効率が高く室温が安定します。さらに、太陽光発電や熱交換型換気システムなど省エネ性の高い設備を導入することで、毎月の光熱費を大幅に削減できます。

具体的なおすすめポイントは以下のとおりです。

初期費用以上に長期的なランニングコストの削減効果が期待できるのが魅力的です。

3：健康志向・アレルギー体質の人

アエラホームは家族の健康や空気環境にこだわる人にとって安心の住まいです。

高気密・高断熱の構造にくわえ、空気の質まで配慮した全館空調換気ステム「エアリア」を導入することで、PM2.5や花粉・ウイルスの侵入を防いで健康リスクを軽減できます。

全館空調「エアリア」の具体的なおすすめポイントは以下のとおりです。

アレルギー体質の人や高齢者、小さなお子様にとって住まいの空気環境は重要です。アエラホームの空気環境への配慮は、健康的な暮らしを求める人にぴったりでしょう。

4：価格を抑えたい人

アエラホームは高性能住宅を手頃な価格で建てたい人におすすめのハウスメーカーです。

広告宣伝費や展示場コストを抑える企業努力により、住宅性能を落とさずに価格を抑える仕組みが整っています。さらに、セミオーダー型の商品や標準仕様の充実によって、追加費用を最小限に抑えながら理想の住まいを実現できます。

具体的なおすすめポイントは以下のとおりです。

アエラホームは価格を抑えながらも性能・保証・快適性を妥協しない住まいづくりができます。少しでも価格を抑えたい人にとって魅力的なハウスメーカーです。

5：ペットと暮らしたい人

アエラホームの「クラージュ」は、人にもペットにも優しい住宅です。

具体的なおすすめポイントは以下のとおりです。

アエラホームの「クラージュ」は、ペットと安心・快適に暮らしたい人にとっておすすめの住まいです。遮音性・断熱性・空気環境への配慮が揃っているため、大切な家族であるペットの健康と暮らしやすさをしっかり支えてくれます。

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アエラホームの商品ラインナップ

アエラホームでは性能・価格・自由度のバランスにすぐれた住宅モデルが展開されており、それぞれ異なるコンセプトで設計されているため、予算やライフスタイルに合わせて選べるのが魅力です。

ここでは、アエラホームの代表的な3商品について特徴やおすすめポイントをわかりやすく紹介します。

CLARGE│高気密・高断熱性能のフルオーダー住宅

クラージュは断熱・気密・遮熱・耐震・制震・空気環境のすべてに配慮されたアエラホームの最上位モデルです。

寒冷地にも対応する断熱等級7の性能を備え、冷暖房費の削減や健康的な室内環境を実現。完全自由設計で間取りや外観を自分好みにカスタマイズできます。

クラージュは東北の厳しい気候でも、家族全員が安心して暮らせる住まいを求める人におすすめの商品です。

PRESTO│快適性と自由設計を両立した高性能住宅

プレストは快適な住環境と自由な間取りを両立した、コストパフォーマンスにすぐれた高性能住宅です。

外張断熱＋充填断熱のW断熱構造により、夏は涼しく冬は暖かい快適な室内環境を実現。フルオーダー設計に対応しており、ライフスタイルに合わせた住まいづくりができます。

プレストは高性能な住宅をお手頃な価格で建てたい人におすすめの商品です。

ERABERU│100以上のプランから理想を選べるセミオーダー住宅

エラベルは理想の住まいをスムーズに実現したい人にぴったりのセミオーダー住宅です。

プロが設計した100以上のプランから選ぶ方式なので、打ち合わせや設計にかかる時間を大幅に短縮でき、さらに建築コストを抑えることもできます。

アエラホームが60年以上にわたって培ってきた高い基本性能はそのままに、これまでのお客様の声を反映した「こだわりの間取り」が揃っているのも魅力です。

エラベルの人気プランには以下のようなものがあります。

公式サイトなら、あなたの理想に合った最適なプランをすぐに検索できます。

「家づくりで失敗したくない」「間取りにこだわりはないので安く良い家を建てたい」と思っている人におすすめの商品です。

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アエラホームで後悔しないためには複数のハウスメーカーを比較しよう

アエラホームを検討する際は、他のハウスメーカーと比較することで後悔のリスクを減らせます。

アエラホームは高気密・高断熱・制震構造など性能面ですぐれている一方、営業対応や施工品質にばらつきがあるといった口コミも見られます。他社と比較することで価格・性能・保証・対応力などを客観的に判断して、あなたに合ったハウスメーカーを見つけましょう。

具体的に比較すべきポイントはこちらです。

アエラホームは性能面と価格面のバランスがとれておりおすすめですが、後悔しないためには複数のハウスメーカーを比較してあなたに合ったメーカーを見つけることが重要です。

しかし、複数の会社を比較するのは時間も手間もかかる大変な作業です。そんな時は「比較サイト」や「資料一括請求サービス」を活用して効率よく比較しましょう。

▼おすすめの一括資料請求サイトについては、こちらの記事で詳しく紹介しています。

【FAQ】アエラホームについてよくある質問

アエラホームと比較した方がいいハウスメーカーはどこ？

アエラホームとよく比較されるハウスメーカーは以下のとおりです。

• 一条工務店
• タマホーム
• アイ工務店

▼ほかにもアエラホームと比較したおすすめのハウスメーカーについては、以下の記事で詳しく紹介しています。

【2025年最新】注文住宅おすすめハウスメーカー34選を徹底比較！特徴やメリットも解説

アエラホームで値引き交渉はできる？

アエラホームでは値引き交渉も可能です。

ただし、店舗や時期・担当者によって対応が異なるため、詳細はお住まいのエリアの店舗にお問い合わせください。

保証が手厚いって聞いたけど他社との違いは？

最大の特徴は、ローコストメーカーでありながら初期保証20年を実現している点です。

一般的な保証期間は、初期保証10年目に有償メンテナンスが必要なのに対し、アエラホームでは最初の20年目まで保証されます。以降は有料メンテナンスを受けることで永年保証が受けられます。

間取りの自由度はどの程度？

完全自由設計からセミオーダー住宅まで幅広く対応しています。

各商品の特徴は以下のとおりです。

商品名	クラージュ	プレスト	エラベル
設計自由度	完全自由設計	完全自由設計	セミオーダー型
注意点	構造上の限界により、大空間・大開口には不向き		間取りの変更に制限あり

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【まとめ】アエラホームなら「高断熱×適正価格」で理想の住まいが叶う

この記事ではアエラホームの口コミ評判をもとに、メリット・デメリットからおすすめな人の特徴まで詳しく解説をしてきました。

結論として、アエラホームなら高断熱・適正価格・長期保証で家族みんなが安心して暮らせる住まいが叶います。

フルオーダーからセミオーダーまで、建てる人のライフスタイルや予算に応じた対応ができることも大きな魅力です。

アエラホームは次のような人におすすめです。

性能重視の住まいを建てたい人や、プロに任せてコスパよく建てたい人は、アエラホームで理想の住まいづくりをスタートしましょう。